Depende principalmente de la distancia a la que pasará tu público y el espacio disponible. Si tus clientes están muy cerca (a menos de 2 metros), lo ideal es un Póster LCD de 43” a 55” o un Póster LED con un Pitch bajo (como 1.53 mm) para garantizar máxima nitidez. Si buscas impactar a largas distancias, nuestras pantallas gigantes para exteriores son la mejor opción. Nuestro equipo te asesora sin costo para elegir la configuración que maximice tu inversión.

Ofrecemos ambas soluciones para adaptarnos a tu presupuesto. Contamos con equipos listos para operar en medidas estándar altamente versátiles, como nuestros Pósters LCD y LED Trifold (43”, 49” y 55” pulgadas). Sin embargo, si necesitas una Pantalla LED Gigante para una fachada, un centro comercial o un escenario, diseñamos e instalamos estructuras personalizadas a la medida exacta de tu espacio.

En M2 Media fabricamos con componentes de grado comercial de alta resistencia para garantizar un funcionamiento continuo (24/7). Nuestras pantallas y pósters LED utilizan tecnología SMD de última generación para una perfecta uniformidad de color y brillo, además de opciones con protección GOB que aumentan la durabilidad del panel contra impactos ligeros y polvo, protegiendo tu capital a largo plazo.

Los tiempos varían según el tipo de solución. Para equipos listos para operar (como los Pósters LCD o Pósters LED Plegables), el despacho se realiza rápidamente tras confirmar tu orden, ya que cada pantalla pasa por un estricto proceso previo de control de calidad y calibración. Para proyectos de Pantallas LED Gigantes personalizados, acordamos un cronograma específico de fabricación e instalación. Nuestro objetivo siempre es que tu nueva publicidad digital empiece a facturar lo antes posible.

Sí, contamos con cobertura de distribución nacional. Al tratarse de tecnología avanzada y paneles de alta resolución, trabajamos exclusivamente con transportistas especializados en carga delicada y de gran valor. Todos tus equipos viajan en embalajes de alta resistencia (y estuches de transporte flight cases si el producto lo incluye) con seguro de mercancía, garantizando que tu pantalla llegue en perfectas condiciones lista para encender.

Para equipos estándar de catálogo, puedes solicitar modificaciones en la configuración o datos de envío siempre y cuando el producto no haya salido de nuestro centro de distribución. En el caso de Pantallas LED Gigantes o proyectos personalizados, una vez que la orden entra a la línea de producción y ensamblaje a la medida, no se aceptan cancelaciones. Si requieres un ajuste de última hora, comunícate de inmediato con tu asesor comercial para evaluar la viabilidad del cambio.

Al tratarse de hardware audiovisual de grado comercial y proyectos a la medida, nuestras políticas se gestionan bajo un sistema de Garantía Directa contra defectos de fabricación. No se realizan devoluciones ni cambios por retracto de compra una vez que el equipo ha sido entregado de conformidad o instalado. Sin embargo, si un producto presenta cualquier falla técnica de manufactura, nuestro compromiso es absoluto: evaluamos, reparamos o sustituimos el equipo bajo los términos de tu póliza para garantizar que tu publicidad nunca se detenga.

El proceso es ágil para no afectar la operación de tu negocio. Solo debes ponerte en contacto con nuestro departamento de Soporte Técnico B2B, proporcionando tu número de factura y una breve evidencia (video o fotografía) de la pantalla. Un ingeniero especializado realizará un diagnóstico inicial de forma remota y, de ser necesario, coordinará el ingreso del equipo a nuestro laboratorio técnico para su pronta solución o reemplazo.

Si la anomalía detectada corresponde a un defecto de fabricación cubierto por la garantía vigente, M2 Media asume por completo la logística de recolección y reenvío del equipo. No obstante, si el diagnóstico técnico determina que la falla fue provocada por factores externos ajenos al producto (como golpes, variaciones de voltaje en el local, exposición incorrecta a la intemperie o manipulación de software no autorizada), los costos de transporte, revisión y refacciones correrán por cuenta del cliente.

Ofrecemos opciones flexibles adaptadas a los procesos de compras de tu empresa. Aceptamos transferencias bancarias directas (nacionales e internacionales), así como tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras. Todos nuestros precios pueden ser facturados fiscalmente de inmediato. Además, para proyectos de gran envergadura como Pantallas LED Gigantes, manejamos esquemas de pago estructurados (un porcentaje de anticipo para inicio de producción y el saldo restante contra entrega o instalación).

Completamente. Todas las transacciones digitales se procesan mediante pasarelas de pago blindadas con protocolos de seguridad y encriptación SSL de nivel bancario, lo que garantiza que tu información financiera nunca se almacene en nuestros servidores. Si prefieres la máxima seguridad tradicional, nuestro método recomendado es la transferencia bancaria directa de banco a banco, asegurando el respaldo de ambas instituciones financieras.

Nuestros códigos promocionales o descuentos específicos de catálogo no son acumulables entre sí. Sin embargo, sabemos que los negocios crecen a ritmos diferentes. Si estás buscando equipar una franquicia, adquirir una flotilla de tótems publicitarios o requieres varias pantallas para una cadena de tiendas, nuestro departamento comercial diseñará una propuesta económica personalizada con descuentos por volumen adaptados a la escala de tu proyecto.

Puedes comunicarte con nuestro equipo especializado a través de nuestros canales corporativos directos: vía telefónica, correo electrónico de atención o mediante nuestro WhatsApp Business para respuestas rápidas. Si estás planeando un proyecto de señalización digital a gran escala, puedes agendar una videollamada técnica sin costo para que un asesor analice los planos y necesidades de tu negocio.

Para enterarte antes que nadie de nuestros nuevos lanzamientos en pantallas de alta definición, mejoras en Pixel Pitch y nuevas soluciones de software, te invitamos a consultar la sección de catálogo actualizado en nuestra web. También puedes seguir nuestro perfil en redes sociales, donde compartimos tendencias de visual merchandising y casos de éxito del sector.

Sí, sabemos que para tomar la mejor decisión necesitas comprobar la potencia y nitidez de la tecnología en vivo. Más que una tienda convencional, contamos con un Showroom corporativo diseñado para empresas. Puedes coordinar una cita previa con tu asesor comercial para visitarnos, interactuar con los Pósters LED y pantallas LCD, y recibir una demostración técnica detallada de su funcionamiento antes de realizar tu inversión.